技術支援

應用支援

產品諮詢服務

儀器操作、實驗問題、教育訓練

應用部門有多位深具實驗與分析經驗的應用工程師,定期至國外原廠受訓,並與原廠工程師密切合作,可處理科安所有產品使用上的各種疑難雜症;從儀器操作到實驗回收率改善,皆可提供合適的優化方向,提升實驗效率。

微波消化樣品條件開發

提供科安既有微波消化客戶,當樣品無法成功消化時,客戶可連絡科安應用部門,由應用人員協助進行消化條件之開發。

諮詢專線:02-2728-2767 #131~134

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教育訓練

科安每年皆舉辦多場免費的使用者操作訓練會,包含MARS/MARSXpress微波消化/萃取/合成儀以及Discover系列微波化學合成儀之操作教學,讓科安的客戶無須擔心因久未使用或人員流動而無法熟悉機台操作與觀念。所有產品皆可依客戶需求可提供收費之on-site機台操作教育訓練。

原廠認證服務團隊

經國外原廠訓練、原廠認證之專業應用、維修工程師,具備數十年分析與服務經驗,北中南據點提供快速且專業的服務。

美國 CEM
原廠認證書

美國 CEM
原廠認證書

美國 Teledyne Hanson Research
原廠認證書

美國 Teledyne Hanson Research
原廠認證書

英國 Automated-Lab System
原廠認證書

美國 Thermo Scientific
原廠認證書

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